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College Of Early Childhood Educators

Manager, Communications and Stakeholder Relations

Corporate Services · Toronto, Ontario
Department Corporate Services
Employment Type Full-Time Permanent
Minimum Experience Manager/Supervisor

Manager, Communications and Stakeholder Relations

Full-Time Permanent Position

 

The College of Early Childhood Educators (the College) regulates the more than 53,000 members of the early childhood education profession in the public interest, pursuant to the Early Childhood Educators Act, 2007. The College establishes and enforces registration requirements, as well as ethical and professional standards. The College is a not-for-profit organization with a staff of 60 and an annual operating budget of approximately $10M.

We are seeking an energetic and fluid communicator to manage the communications and stakeholder relations activities for the College. The Manager, Communications and Stakeholder Relations is a member of the Senior Management Team and contributes to the strategic direction and ongoing operational improvements of the department.   

Reporting to the Chief Operating Officer, the key areas of responsibility are to: 

  • Manage the operations of the Communications and Stakeholder Relations Unit.
  • Coach, manage and mentor direct report(s) including recruitment and selection, training, evaluation and performance reviews.
  • Lead, assign and review work of all team members including the production of print and digital communications, website content, social media posts, reports, communications plans and strategies.
  • Contribute to the development of short and long-term strategic plans for the Unit and Department and identifying emerging trends and opportunities for ongoing improvements to communications and stakeholder relations activities.
  • Manage the collection, monitoring and analysis of data to measure the effectiveness of the Unit’s operations. Identify process improvements, provide information for budget/audit purposes and make recommendations on changes to process, procedures and technology needs.
  •  Act as first point of contact for all media inquiries and assist spokespeople when responding to media inquiries.
  • Proactively identify issues related to government, members, staff and other stakeholders that could lead to media attention, affect stakeholder relationships or have reputational impact.
  • Monitor social media posts, stories in the news and interactions with members and other stakeholders to identify potential issues.
  • Prepare select staff and Council communications including quarterly reports and internal communication documents.

Qualifications

  • Two or three-year diploma or degree in a related field (communications, journalism, public relations or marketing).
  •  5-7 years’ experience in communications, management, government, stakeholder and media relations.
  • Knowledge of external communication material creation (e.g. annual reports, e-newsletters, graphic design).
  • Strategic thinking, planning, vision and leadership skills to work collaboratively at a senior level to develop and implement strategic directions, and provide effective operational oversight.
  • Analytical, critical thinking and problem-solving skills to identify issues, mitigate against associated risk, and lead the resolution of complex issues related to communications and stakeholder relations.
  • Interpersonal, presentation, stakeholder relationship and management skills to engage others and build credibility.
  • Written and verbal communication skills to manage the development of communications and marketing materials for the College.
  • Coaching and management skills to motivate and develop employees and team members.
  • Project management skills to manage communications and marketing projects and ensure timely completion of all deliverables.
  • Adept at adapting to, and navigating through, on-going change.
  • Ability to understand group dynamics and influence decision-making through appropriate means of communication based on audience needs.
  • Demonstrated experience with Microsoft Office Suite.

Please submit your cover letter and resume on our website. The position will remain open until it has been filled. We thank all applicants, however, only those considered for an interview will be contacted.

The College of Early Childhood Educators is committed to providing accommodations in our hiring process for people with disabilities. If you require an accommodation, please contact us and we will work with you to meet your needs.

 

 

Chef, Communications et relations avec les parties prenantes

 Poste permanent à temps plein

 

Conformément à la Loi de 2007 sur les éducatrices et les éducateurs de la petite enfance, l’Ordre des éducatrices et des éducateurs de la petite enfance (l’Ordre) réglemente plus de 53 000 membres de la profession dans l’intérêt du public. L'Ordre établit et impose les exigences d'inscription, ainsi que les normes déontologiques et professionnelles. Il s’agit d’un organisme sans but lucratif comptant 60 employés et dont le budget de fonctionnement annuel s’élève à environ 10 millions de dollars.

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique qui s’occupera de la gestion des activités de l’Ordre pertinentes aux communications et aux relations avec les parties prenantes. Le chef des communications et des relations avec les parties prenantes est un membre de la haute direction contribuant à l’orientation stratégique de l’organisation, ainsi qu’aux améliorations opérationnelles continues du service.  

Le titulaire du poste relèvera du chef de l’exploitation et assumera les principales responsabilités suivantes : 

  • Gérer les activités pertinentes aux communications et aux relations avec les parties prenantes;
  • Encadrer, gérer et accompagner les subordonnés directs, y compris le recrutement et la sélection de candidats, la formation et l'évaluation du rendement;
  • Orienter le travail de tous les membres de l’équipe en leur attitrant des tâches qui feront ensuite l’objet d’un suivi, y compris pour la rédaction de communications imprimées ou numériques, du contenu pour le site Web, de publications pour les réseaux sociaux, de rapports, de plans de communication et de stratégies;
  • Contribuer au développement de plans stratégiques à court et à long terme pour le département et le service et relever les tendances émergentes ainsi que les occasions en vue d’apporter des améliorations continues aux activités liées aux communications et aux relations avec les parties prenantes;
  • Gérer le recueil de données, et assurer le suivi et l’analyse de celles-ci afin d’évaluer l’efficacité des activités du département; Relever les améliorations pouvant être apportées aux processus, fournir des renseignements pertinents au budget et aux audits et faire des recommandations quant aux changements à apporter aux procédures et besoins en matière de technologie;
  • Agir en tant que personne-ressource pour toutes les requêtes provenant des médias et orienter les porte-paroles dans le cadre de leurs réponses publiques;
  • Relever de façon proactive les enjeux potentiels relatifs au gouvernement, aux membres, au personnel et aux autres parties prenantes qui pourraient soulever l’intérêt des médias et avoir une incidence sur notre relation avec les parties prenantes ou notre réputation;
  • Assurer le suivi des publications sur les réseaux sociaux, des nouvelles et des interactions avec les membres et autres parties prenantes pour être en mesure de relever les enjeux potentiels;
  • Préparer les communications pour certains membres du personnel et pour le conseil, y compris les rapports trimestriels et les documents de communication à l’interne.

 Qualifications

  • Diplôme ou certificat obtenu à la fin d’études d’une durée de deux ou trois ans dans un domaine connexe (communications, journalisme, relations publiques ou marketing).
  • Expérience de 5 à 7 ans dans le domaine des communications, de la gestion, des affaires gouvernementales ou des relations médiatiques, ou encore en tant que partie prenante.
  • Connaissances en matière de préparation de matériel de communication destiné au public (p. ex. rapports annuels, bulletins de nouvelles numériques, graphisme).
  • Compétences en matière de pensée stratégique, de planification, de vision et de leadership pour collaborer au développement et à la mise en place de directives stratégiques en tant que membre de l’équipe de la haute direction et pour être en mesure d’assurer une supervision efficace des activités.
  • Compétences en matière d’analyse, de pensée critique et de résolution de problèmes afin de pouvoir relever les enjeux, atténuer les risques associés et résoudre des enjeux complexes liés aux communications et aux relations avec les parties prenantes.
  • Compétences en matière de relations interpersonnelles, de présentation et de gestion des contacts avec les parties prenantes afin de mobiliser les autres et d’établir la crédibilité.
  • Compétences en matière de communications verbales et écrites pour gérer la création de matériel de communication et de marketing au nom de l’Ordre.
  • Compétences en matière d’accompagnement et de gestion afin de savoir motiver et perfectionner les employés et membres de l’équipe.
  • Compétences en matière de gestion de projets afin de pouvoir gérer les projets de communication et de marketing et assurer leur réalisation conformément aux délais.
  • Capacité à s’adapter et à s’orienter au sein d’un environnement en constante évolution.
  • Capacité à comprendre les dynamiques de groupe et à influencer les prises de décision de façon appropriée selon les besoins du public cible.
  • Expérience confirmée de la suite Microsoft Office.

Veuillez soumettre votre curriculum vitæ et votre lettre de motivation sur notre site Web. Le poste restera vacant jusqu'à ce qu'il soit pourvu. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour le poste. Nous ne communiquerons toutefois qu’avec ceux ayant été retenus pour une entrevue.

Dans le cadre de son recrutement, l’Ordre des éducatrices et des éducateurs de la petite enfance s’engage à prendre des mesures d’adaptation pour les personnes handicapées. Si tel est votre cas, veuillez communiquer avec nous à l’avance et nous ferons en sorte de satisfaire vos besoins.                                                                   

 * Remarque : Dans ce texte, le masculin générique englobe tous les genres.

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  • Location
    Toronto, Ontario
  • Department
    Corporate Services
  • Employment Type
    Full-Time Permanent
  • Minimum Experience
    Manager/Supervisor