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College Of Early Childhood Educators

Communications and Stakeholder Relations Coordinator (Bilingual)

Corporate Services · Toronto, Ontario
Department Corporate Services
Employment Type Full-Time Temporary
Minimum Experience Mid-level

Communications and Stakeholder Relations Coordinator (Bilingual)

18-month contract opportunity

 

The College of Early Childhood Educators (the College) regulates the more than 54,000 members of the early childhood education profession in the public interest, pursuant to the Early Childhood Educators Act, 2007. The College issues Certificates of Registration, has established a Code of Ethics and Standards of Practice for the profession, and responds to concerns about members through a complaints and discipline process. The College is a not-for-profit organization with a staff of 65 and an annual operating budget of approximately $10M.

We are seeking a collaborative, responsive, fluid bilingual communicator (English and French) accountable for communicating the purpose, values and activities of the College to the public, members and stakeholders through print and digital communications. As a brand ambassador, this position will provide communication advice to other departments in order to uphold the brand, tone and communications style of the College.

 

Reporting to the Manager, Communications and Stakeholder Relations, the key areas of responsibility are to:  

 

  • Develop, edit, format and distribute College communications through different channels (e-newsletters, briefing notes, guides, etc.).
  • Generate and update the College’s distribution lists to maximize outreach potential.
  • Draft and implement communication plans, proposals and messaging to support the strategic priorities, deliverables and projects across the College.
  • Develop Key Performance Indicators (KPIs) for the College’s communications and marketing campaigns. Track and generate reports against the KPIs to evaluate the success of the College’s communications.
  • Provide administrative support (answer inquiries, order supplies, schedule events) to vendors, employees and external stakeholders.
  • Monitor and update the College’s websites, social media channels and daily media reports. Flag urgent issues/comments to alert senior employees and develop responses.
  • Develop, coordinate and execute campaigns/events for the College to communicate legislative requirements, news and/or professional practice requirements to members.
  • Lead project management initiatives regarding print and digital publications or major College campaigns for the public by creating and implementing major communication campaigns for the College’s departments.

 Qualifications

  • Two or three-year college or university program with a focus on communications, journalism, public relations or marketing.
  • 3-5 years’ experience including technical experience with website content management, website design, third-party email marketing services, and government/media/stakeholder relations.
  • Current knowledge of Ontario’s early years, education or regulatory sectors.
  • Knowledge of project management to manage communications and marketing projects.
  • Knowledge of HTML, CSS, Mail Chimp, Constant Contact, SharePoint (or similar), WordPress, Adobe Connect (or other webinar platforms) and office/administrative software.
  • Flexibility to work well independently and in a team environment with changing priorities.
  • Written communication skills to develop and edit a variety of communications and marketing materials for the College. 
  • Verbal communication skills to communicate with a variety of internal stakeholders to seek clarification and/or provide information about communications and marketing materials/products/campaigns.
  • Time management skills to prioritize tasks and ensure timely completion of work.
  • Organizational skills and attention to detail to develop clear and accurate communication and marketing materials.
  • Bilingual (English/French) is a requirement. Candidates selected for an interview may be required to complete a French proficiency test. 

Please submit your cover letter and resume on our website. The position will remain open until it has been filled. We thank all applicants, however, only those considered for an interview will be contacted.

 

The College of Early Childhood Educators is committed to providing accommodations in our hiring process for people with disabilities. If you require an accommodation, please contact us and we will work with you to meet your needs.

 

 

Coordonnateur(trice) aux communications et relations avec les parties prenantes (bilingue)

Possibilité de contrat de 18 mois

 

Conformément à la Loi de 2007 sur les éducatrices et les éducateurs de la petite enfance, l’Ordre des éducatrices et des éducateurs de la petite enfance (l’Ordre) réglemente plus de 54 000 membres de la profession dans l’intérêt du public. L’Ordre délivre les certificats d’inscription, a établi le code de déontologie et les normes d’exercice de la profession et donne suite aux plaintes portées contre ses membres par le biais de son processus de plainte et de discipline. C’est un organisme sans but lucratif comptant 65 employés et dont le budget de fonctionnement annuel s’élève à environ 10 millions de dollars.

 

Nous recherchons un communicateur* parfaitement bilingue (anglais-français) à la fois coopératif et réactif, pour communiquer l’objectif et les valeurs de l’Ordre et présenter ses activités aux membres et aux parties prenantes par le biais de communications imprimées et numériques. En tant qu’ambassadeur de marque, le titulaire du poste fournira des conseils aux autres services afin de veiller au respect de l’image de marque, du ton et du style de communication de l’Ordre.

 

Relevant du chef, Communications et relations avec les parties prenantes, le titulaire du poste assumera les principales responsabilités suivantes : 

  • Développer, réviser, formater et distribuer les outils de communication de l’Ordre par différents canaux (bulletins électroniques, notes d’information, guides, etc.).
  • Générer et mettre à jour les listes de distribution de l’Ordre afin de maximiser le potentiel de diffusion.
  • Rédiger et mettre en œuvre des plans et propositions de communication et des messages à l’appui des priorités stratégiques, des résultats et des projets de l’Ordre.
  • Élaborer des indicateurs de rendement clés (IRC) pour les campagnes de communication et de marketing de l’Ordre. Effectuer un suivi des IRC et générer des rapports comparatifs afin d’évaluer le succès des communications de l’Ordre.
  • Fournir un soutien administratif (répondre aux demandes de renseignements, commander des fournitures, programmer des événements) aux fournisseurs, aux employés et aux parties prenantes externes.
  • Surveiller et mettre à jour les sites web de l’Ordre, les plateformes de médias sociaux et les rapports quotidiens des médias. Signaler les problèmes/commentaires urgents pour alerter les chefs et formuler des réponses.
  • Développer, coordonner et mettre en place des campagnes et des événements permettant à l’Ordre d’informer les membres et de leur communiquer les exigences législatives et relatives à l’exercice professionnel.
  • Diriger des initiatives de gestion de projet concernant les publications imprimées et numériques ou les grandes campagnes de l’Ordre destinées au public en créant et en mettant en œuvre des campagnes de communication importantes pour les différents services.

 Qualifications

  • Programme collégial ou universitaire de deux ou trois ans axé sur la communication, le journalisme, les relations publiques ou le marketing.
  • De trois à cinq ans d’expérience, y compris une expérience technique en gestion de contenu de sites web, en conception de sites web, en services de marketing par courriel et en gestion des relations entre le gouvernement, les médias et les parties prenantes.
  • Connaissance actuelle des secteurs de la petite enfance, de l’éducation ou de la réglementation professionnelle en Ontario.
  • Compétences en gestion de projets pour gérer des projets de communication et de marketing.
  • Connaissance de Microsoft Office, MailChimp, ConstantContact, SharePoint (ou similaire), WordPress, Adobe Connect (ou autres plateformes de webinaires) et des logiciels administratifs de bureau.
  • Flexibilité pour bien travailler de façon autonome et en équipe dans un environnement aux priorités changeantes.
  • Compétences en communication écrite pour rédiger et réviser une variété de documents de communication et de marketing. 
  • Aptitudes à la communication verbale pour communiquer avec différents intervenants internes et obtenir des éclaircissements ou fournir des renseignements sur les documents/supports/campagnes de communication et de marketing.
  • Compétences en gestion du temps pour prioriser les tâches et en assurer l’exécution dans les délais prescrits.
  • Sens de l’organisation et souci du détail pour élaborer des supports de communication et de marketing clairs et précis.
  • Le bilinguisme (anglais/français) est obligatoire. Les candidats sélectionnés pour un entretien pourront être tenus de passer un test de compétence en français.

Veuillez soumettre votre curriculum vitæ et votre lettre de motivation sur notre site Web. Le poste restera vacant jusqu'à ce qu'il soit pourvu. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour le poste. Nous ne communiquerons toutefois qu’avec ceux ayant été retenus pour une entrevue.

 

Dans le cadre de son recrutement, l’Ordre des éducatrices et des éducateurs de la petite enfance s’engage à prendre des mesures d’adaptation pour les personnes handicapées. Si tel est votre cas, veuillez communiquer avec nous à l’avance et nous ferons en sorte de satisfaire vos besoins.                                                                    

 

* Remarque : Dans ce texte, le masculin générique englobe tous les genres.

 

 

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  • Location
    Toronto, Ontario
  • Department
    Corporate Services
  • Employment Type
    Full-Time Temporary
  • Minimum Experience
    Mid-level