Manager, Registration

Registration · Toronto, Ontario
Department Registration
Employment Type Full-Time Permanent

Manager, Registration

 

Permanent, Full-time

 

The College of Early Childhood Educators (the College) regulates more than 57,000 members of the early childhood education profession in the public interest, pursuant to the Early Childhood Educators Act, 2007. The College issues Certificates of Registration, has established a Code of Ethics and Standards of Practice for the profession, and responds to concerns about members through a complaints and discipline process. The College is a not-for-profit organization with a staff of 60 and an annual operating budget of approximately $10M.

 

Our members come from diverse backgrounds and so too do our employees. As an equal opportunity employer, the College continues to create an inclusive environment in which diversity and differences are welcomed and valued. 

 

We are seeking a collaborative, empowering and supportive coach and leader to manage the College’s registration activities. As a member of the Senior Management Team, the incumbent will contribute to the development of short and long-term strategic plans to identify emerging trends and opportunities for ongoing process improvements.   

 

Reporting to the Deputy Registrar and Director, Registration, the key areas of responsibility are to:  

  • Provide legislative/regulatory policy advice and guidance to employees regarding registration functions (e.g. applications, renewals, suspensions, resignations and reinstatements).
  • Coach, manage and mentor direct reports, including recruitment and selection, training, evaluation and performance reviews.
  • Manage the collection, monitoring and analysis of data to measure the effectiveness of the Unit’s operations; provide information for budget/audit purposes; and make recommendations on changes to process, procedures and technology needs.
  • Operationalize new policy directions as set out by Council. Plan and develop communications to members, applicants and stakeholders regarding changes in registration processes and procedures.
  • Receive and resolve escalated registration issues and inquiries from applicants, members and employers.

 

Qualifications

  • Four-year College or University program.
  • 5 to 7 years’ experience in management and a regulatory setting.
  • Understanding of, or experience with, the early learning and care sector and/or RECE designation is an asset.
  • Strategic thinking, planning, vision and leadership skills to work collaboratively at a senior level to develop and implement strategic directions and provide effective operational oversight.
  • Analytical, critical thinking and problem-solving skills to identify issues, mitigate against associated risk, and lead the resolution of complex issues related to registration activities.
  • Flexibility to work in a fast-paced changing environment as a collaborative team player who demonstrates initiative.
  • Interpersonal, presentation, stakeholder relationship and management skills to engage others and build credibility.
  • Written and verbal communication skills to prepare and deliver reports and briefings for internal and external stakeholders.
  • Coaching and management skills to motivate and develop employees and team members. Experience managing remote teams is an asset.
  • Legally eligible to work in Canada.

 

Most of our employees are working remotely until December 31, 2020. During this time, the incumbent may be expected to attend the office once per week or more often, if required.

 

Please submit your cover letter and resume on our website. The position will remain open until it has been filled. We thank all applicants, however, only those considered for an interview will be contacted.

 

The College of Early Childhood Educators is committed to providing accommodations in our hiring process for people with disabilities. If you require an accommodation, please contact us and we will work with you to meet your needs.

 

Chef, Inscription

 

Poste permanent à temps plein

 

Conformément à la Loi de 2007 sur les éducatrices et les éducateurs de la petite enfance, l’Ordre des éducatrices et des éducateurs de la petite enfance (l’Ordre) réglemente plus de 57 000 membres de la profession dans l’intérêt du public. L’Ordre délivre les certificats d’inscription, a établi le code de déontologie et les normes d’exercice de la profession et donne suite aux plaintes portées contre ses membres par le biais de son processus de plainte et de discipline. C’est un organisme sans but lucratif comptant 60 employés et dont le budget de fonctionnement annuel s’élève à environ 10 millions de dollars.

 

Nos membres viennent d’horizons divers, tout comme nos employés. En tant qu’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, l’Ordre s’attache à créer un milieu inclusif ou la diversité et les différences sont accueillies et valorisées. 

 

Nous sommes à la recherche d’un guide, d’un leader, pour collaborer, responsabiliser et appuyer et gérer les activités d’inscription de l’Ordre. En tant que membre de l’équipe de direction, le titulaire du poste contribuera à l’élaboration de plans stratégiques à court et à long terme afin de déterminer les nouvelles tendances et les possibilités d’amélioration continue des processus.  

 

Relevant de la registrateure adjointe et directrice de l’Inscription, le (la) titulaire du poste assumera les principales responsabilités suivantes : 

  • Fournir aux employés des conseils et des orientations en matière de politique législative ou réglementaire concernant les fonctions d’inscription (par ex., les demandes d’inscription, les renouvellements, les suspensions, les démissions et les rétablissements d’adhésion).
  • Encadrer, gérer et mentorer les subordonnés directs, y compris le recrutement et la sélection de candidats, la formation et l’évaluation du rendement.
  • Gérer la collecte, le suivi et l’analyse des données afin de mesurer l’efficacité opérationnelle de l’unité; fournir des informations à des fins de budget/audit; et faire des recommandations sur les changements à apporter aux processus, aux procédures et en matière de besoins technologiques.
  • Mettre en œuvre les nouvelles orientations politiques telles que définies par le conseil. Planifier et élaborer des communications à l’intention des membres, des demandeurs et des parties prenantes concernant les changements dans les processus et les procédures d’inscription.
  • Répondre aux demandes de renseignements et résoudre les problèmes d’inscription des demandeurs, des membres et des employeurs ayant été transmis à l’échelon supérieur.

 

Qualifications

  • Programme collégial ou universitaire de quatre ans.
  • De cinq à sept ans d’expérience dans des fonctions de gestion dans le secteur réglementaire.
  • Une compréhension ou une expérience du secteur de la petite enfance et/ou le titre d’EPEI est un atout.
  • Capacité de réflexion, de planification et vision stratégique; compétences en leadership pour collaborer avec la direction afin d’élaborer et mettre en œuvre des orientations stratégiques et assurer une surveillance opérationnelle efficace.
  • Pensée critique, capacité d’analyse et compétences en résolution de problèmes pour cerner les enjeux, atténuer les risques associés et assurer la résolution de questions complexes liées aux activités d’inscription.
  • Souplesse nécessaire pour collaborer au sein d’une équipe qui fait preuve d’initiative et dans un milieu qui évolue rapidement.
  • Compétences interpersonnelles et en matière de présentation, de relations avec les parties prenantes et de gestion pour mobiliser les autres et renforcer la crédibilité.
  • Compétences en communication écrite et orale pour préparer et présenter des rapports et des comptes-rendus aux parties prenantes internes et externes.
  • Compétences en encadrement du personnel et en gestion pour motiver et veiller au perfectionnement des employés et des membres de l’équipe. Une expérience de la gestion d’équipes à distance est un atout.
  • Admissibilité à travailler au Canada.

 

La  plupart de nos employés travaillent à distance, et ce, jusqu’au 31 décembre 2020. Pendant cette période, le titulaire peut être tenu de se rendre au bureau une fois par semaine ou plus souvent, si nécessaire.

 

Veuillez soumettre votre lettre de motivation et votre CV sur notre site Web. Le poste restera vacant jusqu’à ce qu’il soit pourvu. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour le poste. Nous ne communiquerons toutefois qu’avec ceux ayant été retenus pour une entrevue.

 

Dans le cadre de son recrutement, l’Ordre des éducatrices et des éducateurs de la petite enfance s’engage à prendre des mesures d’adaptation pour les personnes handicapées. Si tel est votre cas, veuillez communiquer avec nous à l’avance et nous ferons en sorte de satisfaire vos besoins.                                                                   

 

* Remarque : Dans ce texte, le masculin générique englobe tous les genres.

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    Toronto, Ontario
  • Department
    Registration
  • Employment Type
    Full-Time Permanent